아래 같은 네임으로 문의드렸던 사람입니다.
내년에 수입될거라 하셨는데
올8월경 수입할거라는 이메일 답변은 뭐였습니까?
내년에도 또 같은말씀을 하시면요?
그리고 일년이 365일입니다. 최소한 몇월경이라고
답변은 해주셔야되는거 아닌가요?
수입못하고 있는 이유를 밝히지못하는 이유가
뭔가요?
소비자는 제품에 대해 알권리가 있습니다.
답변자체가 매우 방어적인 느낌을 주시는데
신뢰할수있을 정도로 답변을 써주세요.
전체 1
Admin
2020-10-19 08:53
안녕하세요.
오리젠&아카나 공식수입사 두원실업 입니다.
동결건조간식의 경우, 올해 초 정부에서 동결건조 사료 및 간식에 관련한 법령이 개정되었습니다.
이에 따라 일시 중단되었던 동결건조간식의 수입절차를 진행하고 있으나,
현재 수입 절차상 문제가 생겨 입고가 지연되고 있습니다.
현재로써는 동결건조 간식의 구체적인 입고시기를 정확히 말씀드릴 수 없는 상황이기 때문에 구체적인 안내를 드리지 못한 것이며,
두원실업 또한 소비자 분들의 성원에 힘입어 내년 입고를 목표로 최선을 다하고 있습니다.
안녕하세요.
오리젠&아카나 공식수입사 두원실업 입니다.
동결건조간식의 경우, 올해 초 정부에서 동결건조 사료 및 간식에 관련한 법령이 개정되었습니다.
이에 따라 일시 중단되었던 동결건조간식의 수입절차를 진행하고 있으나,
현재 수입 절차상 문제가 생겨 입고가 지연되고 있습니다.
현재로써는 동결건조 간식의 구체적인 입고시기를 정확히 말씀드릴 수 없는 상황이기 때문에 구체적인 안내를 드리지 못한 것이며,
두원실업 또한 소비자 분들의 성원에 힘입어 내년 입고를 목표로 최선을 다하고 있습니다.
다시금 급여하시는데 불편함을 드린점 대단히 죄송합니다.
입고가 결정되고 진행하게 되면 웹페에지에 공지 및 게시할 예정입니다.
감사합니다.